Schnell auf
die Piste

Versandkosten & Lieferzeiten

Land	Versandart	Laufzeit	Kosten
Deutschland	DHL Paket Standard	2–3 Werktage	Kostenlos
Deutschland	DHL Express	1 Werktag	6,90 € — ab 150 € kostenlos
Österreich	DPD / Österreichische Post	3–4 Werktage	Kostenlos
Österreich	Express	1–2 Werktage	9,90 € — ab 150 € kostenlos
Schweiz	DHL / Swiss Post	4–6 Werktage	14,90 CHF — ab 150 CHF kostenlos (Zoll beachten)
Schweiz	Express	2–3 Werktage	24,90 CHF — ab 250 CHF kostenlos

Vom Klick bis zur Piste

• Bestellung: Sofortige Bestätigungsmail mit Bestellnummer. Bestellungen bis 14:00 Uhr werden noch am selben Werktag bearbeitet und verpackt.
• Tracking: Sobald dein Paket übergeben wurde, bekommst du eine E-Mail mit Tracking-Link — Lieferstatus in Echtzeit.
• Lieferung: Dein Snowpodz ONE kommt im schützenden, recycelbaren Versandkarton. Bei Abwesenheit hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung.

Rückgabe — 30 Tage ohne Wenn und Aber

• 1. Rückgabe ankündigen: Mail an hello@snowpodz.com mit Bestellnummer. Du erhältst innerhalb eines Werktages ein vorfrankiertes Rücksendeetikett.
• 2. Artikel einpacken: Sicher verpacken, idealerweise in der Originalverpackung — inklusive Zubehör (Helmclips, Ladekabel).
• 3. Paket absenden: Beim nächsten Paketshop oder DHL/DPD-Punkt abgeben. Das Etikett geht auf uns.
• 4. Erstattung: Nach Prüfung (1–2 Werktage) erfolgt die vollständige Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, innerhalb von 5–7 Bankwerktagen.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (§ 355 BGB / § 11 FAGG AT). Wir gewähren dir darüber hinaus freiwillig 30 Tage. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.