Wir stehen hinter dem Snowpodz ONE — mit gesetzlicher Gewährleistung und unserer eigenen Produktgarantie. Kein Kleingedrucktes. Keine Überraschungen.
Gesetzliche Gewährleistung: Dein unveräußerliches Verbraucherrecht — unabhängig von unseren Zusagen. Sie verpflichtet uns zur Nacherfüllung, wenn das Produkt bei Übergabe mangelhaft war. Laufzeit: 2 Jahre ab Kaufdatum in DE, AT und CH. In den ersten 12 Monaten gilt die gesetzliche Vermutung, dass ein Mangel bereits bei Übergabe vorlag — du musst nichts beweisen, wir müssen das Gegenteil belegen. Deine Optionen: Nachbesserung, Ersatzlieferung, Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz.
Snowpodz Produktgarantie (freiwillig): Zusätzlich zur Gewährleistung — sie ergänzt deine gesetzlichen Rechte, ersetzt sie aber nicht. Abgedeckt sind Material- und Verarbeitungsfehler unter normalen Einsatzbedingungen: Knochenschallwandler, Elektronik, Helmhalterungen und Kabel. Geltendmachung direkt per E-Mail — ohne Werkstatt-Nachweise.
Schreib uns an hello@snowpodz.com mit Bestellnummer und kurzer Fehlerbeschreibung (Fotos/Video helfen). Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit den nächsten Schritten.